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一、注入“狼”性文化,打造“狼”性团队
1.狼训
①永远不抱怨,一直向前冲!
②强烈进取,意志坚定、团队协作!
③唯有让自已成为狼,才有资格与狼共舞!.
2.向狼学什么?
①学习狼忠爱同伴、同进同退的团队精神 
②学习狼顽强执著、绝不言败的进攻精神 
③学习狼永不自满、不断成长的进取精神 
④学习狼所向披靡、战无不胜的进攻艺术 
⑤领略狼优胜劣汰、适者生存的竞争法则
3.狼性的四大特点:
“贪”“残”“野”“暴”
①“贪”,对工作、对事业要无止境地去拼搏、探索;
②“残”,对困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉;
③“野”,在工作中、事业开拓中的拼搏进取精神;
④“暴”,在逆境中,要粗暴地对待一个又一个难关,不能对难关仁慈。
4.狼性的三大特征
①寒“天”出洞——市场——敏锐嗅觉
②嗜“血”成性——商机——进攻精神
③成“群”结队——团队——群体奋斗 
5.狼性团队的5大核心特征: 
①凝聚力:以企业的经营目标与团队目标为核心,内部凝聚为一个整体。
②执行力:对企业(团队)的目标,任务,制度与工作标准绝对执行到位。
③战斗力:以“结果为导向”,100%实现目标的野性拼搏精神。
④文化力:以狼性文化为核心的企业文化,具有对内部员工与外部环境的整合与渗透。
⑤生命力:企业内部团队具有自我修复,完善,成长与再扩大的能力,实现基层的自我管理。
二、企业文化
①企业愿景——绿色交通事业领跑者
②企业使命——质量第一、服务第一、创新第一
③经营宗旨——创造满足需求、创新谋取发展、创业成就人生
④企业精神——诚、专、强、效
⑤核心价值观——诚信、高效、创新
⑥企业理念:大爱无形、德行天下
三、经营理念:诚信、创新、品质、共赢
①诚对员工——以人为本
②诚对客户——竭诚服务
③诚对公司——回报价值
④诚对合作者——互利共赢
四、管理理念
①战略管理理念——战略首领全局
②组织管理理念——组织首推高效
③服务管理理念——服务首须至诚
④业务管理理念——业务首倡精专
⑤市场管理理念——市场首占先机
五、行为准则
1.行为准则——警语
①做人:和为贵、善为本、诚为先、势不可使尽、福不可享尽、便宜不可占尽、聪明不可用尽、成人利已、和合聚财、本立而道生、此乃立身之本!
②与客人:不可争智、不可争势、不可争言、不可拼酒、不可聚赌、低调谦和者胜!
③与同事、下属:不可争功、不可争利、不可媚上欺下、阳者大、阴者小、易者无敌、天之道、不争而善胜!
2.行为准则——管理人员
①志在高远、艰苦创业
②团结协作、勤勉敬业
③勇于创新、强企兴业
④率先垂范、廉洁从业.
3.行为准则——员工
对公司:
①公司发展顺利时,再接再厉,居安思危           
②公司进行变革时,理解支持,积极配合          
③公司遇到困难时,挻身而出,同舟共济
对工作:
①用“敬业”态度对待工作是我们的起码要求          
②用“职业”精神从事工作是我们的合格标准          
③用“事业”理想融入工作是我们的努力方向
对客户:
①客户需求是我们的行动指南         
②客户愿望是我们的改进方向           
③客户满意是我们的追求目标          
④客户价值是我们的利益基点
对自已:自强自信、自律自励
对同事:相互尊重、团结协作

对上级:尊重领导、服从管理

对下属:关心帮助、有效沟通

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